Standards ta 'kwalità

Kontenut

• għanijiet
• Użi u Benefiċċji
• Eżempji ta 'Standards ta' Kwalità

Il Standards ta 'kwalità huma regoli, linji gwida jew karatteristiċi li a prodott jew servizz (jew ir-riżultati tiegħu) biex jiggarantixxu l-kwalità tiegħu.

Il kwalità ta 'prodott jew servizz Huwa definit bħala l-kombinazzjoni kemm tal-karatteristiċi tal-inġinerija kif ukoll tal-manifattura li jiddeterminaw il-grad ta 'sodisfazzjon li dan il-prodott jew servizz jipprovdi lill-konsumatur. Għalkemm għal xi awturi l-kwalità hija r-riżultat ta 'interazzjoni bejn aspetti suġġettivi u oġġettivi, l-istandards tal-kwalità jittrattaw aspetti oġġettivi.

Il-karatteristiċi ta ’prodott meħtieġa mill-istandards ta’ kwalità jistgħu jkunu diversi ħafna: ħtieġa fiżika jew kimika, ċertu daqs, pressjoni jew temperatura, eċċ. Il-kwalità tingħata wkoll minn taħlita ta 'aktar karatteristiċi kunċettwali, bħal affidabbli, durabbli, ta' għajnuna, effettiva, eċċ.

Il Standards ta 'kwalità jistgħu jirreferu għal aspetti differenti ta 'kwalità: disinn, konkordanza (bejn dak li huwa ddisinjat u dak li huwa prodott), fl-użu, fis-servizz ta' wara l-bejgħ.

Ara ukoll: Eżempji ta 'Standards(ġeneralment)

għanijiet

L-għanijiet tal-istandards tal-kwalità huma:

• Iddefinixxi l-karatteristiċi minimi ta 'xi ħaġa: Pereżempju, biex telefon ċellulari jitqies bħala Smartphone għandu jissodisfa ċerti karatteristiċi.
• Unifika l-prodotti, flimkien mal-proċessi u d-dejta assoċjata magħha: Il-klassifikazzjoni tal-prodotti tiffaċilita l-kummerċjalizzazzjoni tagħhom.
• Ittejjeb is-sigurtà: Ħafna mill-istandards tal-kwalità jirreferu għas-sigurtà fl-użu tal-prodotti
• Ipproteġi l-interessi tal-konsumatur: Ir-regolamentazzjoni permezz ta 'standards tiggarantixxi li l-prodotti mixtrija mill-konsumatur jirrispondu għall-bżonnijiet tagħhom
• Spejjeż aktar baxxi: Id-determinazzjoni tal-istandards tal-produzzjoni tnaqqas l-ispejjeż.

Użi u Benefiċċji

Il Standards ta 'kwalità Jistgħu jiġu applikati f'diversi oqsma: materjali (għall-manifattura ta 'prodotti oħra), prodotti, makkinarju, tipi differenti ta' ġestjoni (riskji ambjentali, okkupazzjonali, sigurtà, spezzjoni), servizzi u proċessi.

Il Benefiċċji ta 'l-istandards ta' kwalità fir-relazzjoni bejn il-kumpaniji u l-klijenti huma:

• Fil-kumpanija tinħoloq kultura ta 'kwalità.
• Żid il-kunfidenza tal-klijent.
• Ittejjeb l-immaġni tal-kumpanija mhux biss fis-suq lokali iżda wkoll fis-swieq internazzjonali, billi parti kbira mill-istandards tal-kwalità jirrispondu għall-parametri internazzjonali.

Hemm diversi istituzzjonijiet nazzjonali jew internazzjonali li jistabbilixxu standards ta 'kwalità u jikkontrollaw il-konformità tagħhom. Xi eżempji huma:

• Kumitat Ewropew għall-Istandardizzazzjoni (CEN, reġjonali)
• Kumitat Ewropew għall-Istandardizzazzjoni Elettroteknika (CENELEC, reġjonali)
• Istitut Arġentin għar-Razzjonalizzazzjoni tal-Materjali (IRAM, nazzjonali)
• Kumitat ta 'Standardizzazzjoni AENOR: nazzjonali, Spanja, iżda żviluppa l-istandards UNE li għandhom validità reġjonali
• Standards Elettriċi Internazzjonali (IES, standard internazzjonali għal materjal elettriku)
• Soċjetà ta 'Inġinier Amerikan: SAE, Prodotti Assoċjati Nazzjonali, tal-Kostruzzjoni u l-Inġinerija
• Istitut Amerikan tal-Ħadid u l-Azzar: AISI, Nazzjonali, Prodotti tal-Azzar
• Amministrazzjoni tal-Ikel u d-Drogi: AID, nazzjonali (Stati Uniti), regolazzjoni tal-ikel u tad-droga.
• Organizzazzjoni Internazzjonali għall - Istandardizzazzjoni: ISO, internazzjonali, tapplika għal kull attività assoċjata mal - produzzjoni ta ' oġġetti jew servizzi. Minħabba l-firxa wiesgħa ta 'applikazzjoni tagħhom, l-istandards ISO huma l-iktar magħrufa.

Eżempji ta 'Standards ta' Kwalità

Fil-lista li ġejja nesponu x'inhuma l-istandards ta 'kwalità użati f'oqsma differenti u liema għanijiet huma jfittxu:

1. IRAM 4502: applikat fil-qasam tat-tpinġija teknika. Iddetermina t-tipi differenti ta 'linji billi tqis il-ħxuna, il-proporzjon, ir-rappreżentazzjoni u l-applikazzjoni.
2. IRAM 4504 (tpinġija teknika): tiddetermina l-formati, l-elementi grafiċi u t-tiwi tal-folja.
3. IRAM 10005: Tapplika għall-kuluri u s-sinjali tas-sigurtà. Iddetermina kuluri, simboli, u sinjali ta 'sigurtà.
4. IRAM 11603: huwa applikat għall-ikkondizzjonar termali tal-bini, b'kont meħud tal-fatturi bijoambjentali.
5. ISO 9001: japplika għal Sistemi ta 'Ġestjoni tal-Kwalità. Kumpanija li tissodisfa dan l-istandard turi li tissodisfa l-kundizzjonijiet meħtieġa biex tikseb sodisfazzjon tal-klijent.
6. ISO 16949 (imsejjaħ ukoll ISO / TS 16949): huwa assoċjat mal-istandard ISO 9001 billi jispeċifika r-rekwiżiti speċifiċi għall-produzzjoni fl-industrija tal-karozzi.
7. ISO 9000: huwa kumpliment għad-9001. Dan l-istandard ta lis-Sistemi ta 'Ġestjoni tal-Kwalità lingwa standardizzata, kif ukoll il-pedamenti tagħha.
8. ISO 9004- Tapplika għall-effettività (il-kisba tal-għanijiet) u l-effiċjenza (il-kisba tal-għanijiet bl-użu tal-inqas ammont ta 'riżorsi) fil-ġestjoni tal-kwalità.
9. ISO 14000: japplika għall-impatt tal-attività tal-kumpanija fuq l-ambjent.
10. ISO 14001: tirregola s-sistemi ta 'ġestjoni ambjentali. Tistabbilixxi konformità mal-leġiżlazzjoni lokali assoċjata mal-kura ambjentali.
11. ISO 14004: dan l-istandard jiggwida lill-kumpanija dwar l-iżvilupp, l-implimentazzjoni, il-manutenzjoni u t-titjib ta 'sistemi ta' ġestjoni ambjentali, flimkien mal-koordinazzjoni tagħha ma 'sistemi oħra ta' ġestjoni.
12. ISO 17001: tirreferi għall-konformità kemm tal-prodotti kif ukoll tas-servizzi, jiġifieri l-adegwatezza tagħhom. Dan ir-regolament jindika r-rekwiżiti minimi għal kull prodott jew servizz.
13. ISO 18000: jirreferu għar-regolamenti tas-saħħa u s-sigurtà fuq ix-xogħol.
14. ISO 18001: tirregola s-Sistemi ta 'Ġestjoni tas-Saħħa u s-Sigurtà. Flimkien ma 'l-istandards ISO 9001 u ISO 14001 jiffurmaw sistema ta' ġestjoni integrata.
15. ISO 18002: gwidi dwar l-implimentazzjoni ta 'Sistemi ta' Ġestjoni tas-Saħħa u s-Sigurtà.
16. ISO 18003 (magħruf ukoll bħala OHSAS 18003): jistabbilixxi l-kriterji meħtieġa biex jiġu inklużi fil-verifiki interni dwar Sistemi ta 'Ġestjoni tas-Sigurtà u Tislijiet ta' Xogħol.
17. ISO 19011: Tapplika għal verifiki interni mhux biss relatati mal-kwalità iżda wkoll mal-impatt tal-produzzjoni fuq l-ambjent.
18. ISO 22000: jirregola s-Sistemi tal-Ġestjoni tal-Ikel, jiġifieri, jiggarantixxi li l-ikel huwa adattat għall-konsum mill-bniedem. Ma tirreferix għall-karatteristiċi tat-togħma jew tad-dehra imma għas-sigurtà tagħha, jiġifieri, in-nuqqas ta 'perikli fil-konsum tagħha.
19. ISO 26000: tiggwida t-tfassil, l-implimentazzjoni, l-iżvilupp u l-ottimizzazzjoni ta 'strutturi ta' responsabbiltà soċjali.
20. ISO 27001: hija applikata għal Sistemi ta 'Ġestjoni tas-Sigurtà tal-Informazzjoni, kemm biex jiġu evitati r-riskji kif ukoll biex jiġu ottimizzati l-proċessi.
21. ISO 28000- Tapplika għall-immaniġġjar tal-katina tal-provvista.
22. ISO 31000: tiggwida l-iżvilupp tas-sistemi tal-immaniġġjar tar-riskju, filwaqt li tqis ir-rekwiżiti tas-setturi differenti.
23. ISO 170001: huma l-istandards li jiggarantixxu aċċessibilità universali. Bini u trasport li jikkonformaw ma 'dan l-istandard jiffaċilitaw l-aċċess u l-moviment ta' nies fuq siġġijiet tar-roti, jew nies għomja, eċċ.
24. UNE 166000: japplika għall-immaniġġjar tar-R & Ż & i (akronimu tar-riċerka, żvilupp u innovazzjoni). Huwa jistabbilixxi d-definizzjonijiet u t-terminoloġiji użati mill-UNEs l-oħra. (UNE 166003, 166004, 166005 u 166007 ġew annullati)
25. UNE 166001: jiddetermina r-rekwiżiti tal-proġetti assoċjati ma 'lR + D + i
26. UNE 166002: tirreferi għal sistemi ta 'ġestjoni tar-R & Ż & i
27. UNE 166006: jagħmel espliċitu r-rekwiżiti ta 'sorveljanza teknoloġika u sistemi ta' intelliġenza kompetittiva
28. UNE 166008: jiddetermina r-rekwiżiti meħtieġa għall-proċessi tat-trasferiment tat-teknoloġija.